跨州搬家｜美中➡️美西 PODS集装箱运输家具（纯干货）

去年年底的时候去Uhaul问过，冬季是淡季，但他家的价格很高，回来以后就稍微做了点功课，找到Upack和 PODS，Upack的一种箱子是按照你实际用掉多少空间来收费的，我当时了解了我们差不多需要什么尺寸的，算下来PODS和Upack，PODS性价比更高，而且Upack这种收费方式，一个集装没用完的空间好像是会把剩下的空间留给别人，也就是拼箱，我们个人不是很喜欢和别人拼，少点麻烦就选择了PODS。

第一次使用PODS，非常顺利，分享一下整个流程以及曲折的价格战。

✅PODS承诺运输时长为7-10天（不包含周日），总共要schedule 五次，分别是空箱子送达、取走送到local storage center、运送到目的地的storage center、送达目的地、退还空箱子。送到local storage之后最快第二天能再运送。在每一次schedule的日期前一天的晚上六点钟（local time）以后会收到三个小时window。我们的箱子是8号送往加州，15号到加州的storage center，刚好7天，16号就运送到家。

✅锁要自己买这种圆形的，PODS有卖，但工作人员说比较贵，我们在ACE买的，老公怕带钥匙的这种容易被人撬开，就买了密码锁，我们用了两个锁，双重保险

‼️⚠️集装箱要放置的位置如果是正常的停车位，要预留两个停车位，集装箱不会比一个车位还大，但是搬运的器械（PODZILLA）会占一点空间，邮件里面写的要比两个车位大一点点，但其实两个就很够了

没有需要的情况下一个月以内要把箱子还回去，不然第二个月会被收取rental fee，以此类推每个月都会有。

花费总💲$2447.10

分三次付款⬇️

第一笔：空箱子收到

第二笔：箱子开始运输到目的地

第三笔：箱子送达目的地

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以下是时间线：

4/21 下单

（要签一个moth and fly inspection form，不然会被cancel）

5/2  Container 送达

5/7  Container 取走送往Houston storage center

5/8  从storage center送往Santa Ana storage center

5/15 到达Santa Ana storage center

5/16 顺利收到container

5/22 退还container

⭐️⭐️⭐️

PODS是一个很成熟很靠谱的公司，我们第一次用价格上有点曲折，我感觉主要是碰到一些不太靠谱的客服了。

不确定要定多大的尺寸，把自己要运的东西列给客服，客服会建议尺寸，我们定的是16ft（8x8x16），是最大的container。

💰💰💰

有时间的话建议多quote几个，因为价格真的有差！我们第一次打电话的时候客服给的价格是$2700+，跟客服要折扣要不到了，我们就挂了去问了local的一家公司，给的价格贵好几倍，我们就决定用PODS。重新打电话，这个客服明显好说很多，我记得给我们报的价是比第一个还更高一点点，我就跟她讨价还价了，问2500，她说已经apply了折扣了，没办法，我说那2600，还是不行，就慢慢跟她磨，她真的很好说话，最后说帮我们申请到了一点额外折扣，$2500+，介于邻居姐姐家的车刚被撬，我们就额外买了保险，可以保被盗的损失，一共差不多$2578。电话一挂我登入网站发现价钱怎么变成$2686，多了100出头，赶紧打电话，PODS接通的客服是不能指定要找谁的，所以每次都说跟不同的客服聊，这次就简单的说了前客服确认的价格是$2578，但是线上的是$2686，客服查了下说有加了保险，保险加税差不多50+，那也不可能多了100多啊，接着这客服很爽快的说又给了点折扣，最后是$2553，还更便宜了！

四月底的时候打电话，我每次都会确认价钱，这次真又出问题了，又涨了，客服和我说之前给的是estimate，但是我们从没被告知这个，就算他们公司就是这样一开始就是给estimate，但是从一开始就应该跟我说，我在不知情的情况下下单了，肯定不买账的，每一次电话都要打一个多小时，最后这个客服被我磨得没办法了，说给我去dispute，有结果了会给我打电话，差不多两三个小时，结果我等到了第二天都没等到她的电话，感觉被骗了。

第二天继续打电话，这次这个客服可以说是我聊过最靠谱的一个了！跟她说明情况以后她就一直在查，差不多把价钱改回去以后，我们想改一下箱子送达日期。我们当时定的是5/2把箱子送过来，但是怕放在Drive way会招贼，就想改到5/5，但客服说改日期的话价钱会涨，最后就不改了，就跟她定了箱子取走日期（5/7），结果她在schedule的时候又发现了价钱问题，说我一共做了四次改动，他们公司只能允许一次改动的，我差点儿又火了，还好稳住情绪回忆了一下，其实我只改过一次。就是首次下单时候本来定的是4/28号箱子送到，后来发现日期早了，就reschedule到5/2，但是我没收到任何确认的邮件和短信，所以打电话去换了一下邮箱和电话号码，改完收到两个updated的邮件，我说这两个updated是不算的，本来想再改时间但是会涨价没改成，就只reschedule了一次，这一次以后，客服去处理了，每一次把我hold一分钟以后都会回来跟我说：

Hi Elaina， I’m still here. I’m still working on it. Please stay with me. I’m really really sorry for the inconvenience. 

和我说因为给我们造成的不便，给我们额外减了100，所以最终收费是$2447.10。这一通一个多小时的电话总算值了！

后来打电话确认最后一次收费132.30，碰到了一个极其离谱的客服，说还会收一个rental fee，第二个月的，我说我们会在6/2前退还箱子，怎么会收费的？！又说是第一个月的，说到她自己都说不明白了，最后说如果被charge了再打电话给他们。老公说她肯定是刚来的不懂，事实证明就是胡说八道，美国这快乐教育出来的结果…