朋友推荐了Sacramento 这家针灸正好有时间来试试。先说一下体验极差不是针灸过程而是有个极差的前台大妈(据说老板姐姐)!!!好久没写测评了,从这家出来我迫不及待的写了这篇文章!
一进门没人就喊了一嗓子,这大妈出来了,然后我就说来针灸,她就说,写名字了吗?我说没有,她态度超级差!板着脸好像我欠她钱一样回答说,写名字!写了之后问我来过没有,让我写信息,要了保险信息,整个过程超级压抑!她的态度很不好,板着脸眼耷拉着,你们懂吗?我当时就想说这人更年期了吧…当时就想这种人会有人来也是服了,也可能她只对我这样吧。然后她让我交钱copay $25,我说我copay 明明$15,她说她确定了,我说上周打电话确认另一个接电话的女生也说了$15,然后她打电话确认$15后也没和我说,就说交钱啊~我当时真的有一股火。后来她带我进去了,在那等了一会医生,一个上了年纪的阿姨,人很好,问了症状然后准备工作。
等开始扎的时候还没扎一半,有其他客人进来了,这个前台大妈就喊说来人了,让医生给我快点,你TMD催命呢啊,刚扎了三四针她就让医生走!!!医生说来人也得等啊,这还没弄完呢,那女的就态度很不好!后来医生弄完后说等三十分钟。等医生给那个人弄完整个过程也没见那大妈催,然后她催医生说我一个小时了该结束了,医生说才多长时间啊,她就很不开心,然后说了一句:这又不是酒店在这躺着干嘛!!!后来医生给我拔针后看我很痛,她说给我按按一下不管那女的,但是这时候又来了客人,她就跑来催,说客人一个接一个的干嘛还在这,拔了就走!这时候我的针眼很痛没有按摩缓解,医生也没有办法就说不好意思了…
我只见到过老板们招客人的,没见过店里轰走客人的。可能人家客人多不缺我这一个吧,我就觉得苦了那些和这人工作的人了。她又不是医生,医生都没说什么你在那瞎指挥什么,来这里的人不是冲你一个前台来的,而是因为这些医生的服务和手艺来的,你这样的态度和行为是砸谁的招牌呢?你在好的东西态度差客人总会慢慢流失的。我上周预约的时侯那个前台很好,回答问题什么的,还说到时候店里不忙医生也会给按按或者拔罐一下,就算不,这样说话就会让人很舒服。这可好,一来遇到这种人真的是倒霉!个人觉得针灸拔罐会管用,但是这种人在我不会再来了,除非他不在的时候,朋友推荐了其他的店下次去试试。这家店慎入。
我觉得其他人都很好,就这个人会让整个体验感觉非常差!医生其实想尽量的让服务更好的,可奈何那大妈不让…病人来看病是要解决问题是需要关怀,去医院看看医生们的态度,这大妈是不是和老板有仇怕关门关的慢…
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: 你把這段放yelp或在微信生活群裡面放。要不XhS。我感覺這裡很小眾、你寫了都不知道有沒有人看。老闆不知道這人有問題的話、永遠趕客!
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: 我发了xhs 打算这两天发Yelp 我发了xhs 打算这两天发Yelp
: 这服务态度为什么能做前台 这服务态度为什么能做前台
: 老板姐姐,老板可能不知道吧,她真把自己当个角了 老板姐姐,老板可能不知道吧,她真把自己当个角了
回复 @孙二娘她妹 : 看文字我就生气![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
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