求助：Best Buy退款该如何维权？

: 我还有一次更奇葩 买了个游戏到手才发现错的 然后就根据网上的程序申请退货 都顺利退回去了 过了一个星期给我寄回来了 我莫名其妙 找客服 说他们这个游戏不接受退货 我说我根据你们的退货程序都顺利寄回给你了 你竟然说不接受退货？买的时候没有说 退的时候没有说 现在才说不能退 什么奇葩 我还有一次更奇葩 买了个游戏到手才发现错的 然后就根据网上的程序申请退货 都顺利退回去了 过了一个星期给我寄回来了 我莫名其妙 找客服 说他们这个游戏不接受退货 我说我根据你们的退货程序都顺利寄回给你了 你竟然说不接受退货？买的时候没有说 退的时候没有说 现在才说不能退 什么奇葩

: 退款时没有打出refund receipt 那说明店员没做return 退款不拿小票就走？ 只能闹到店经理说明情况 如果不解决 也还能靠信用卡 dispute 了。 退款时没有打出refund receipt 那说明店员没做return 退款不拿小票就走？ 只能闹到店经理说明情况 如果不解决 也还能靠信用卡 dispute 了。

: 自从我买了手机不给退之后再也不敢买best buy 了 自从我买了手机不给退之后再也不敢买best buy 了

: 直接打电话去信用卡公司，跟他们说情况。应该会把钱要回来。 直接打电话去信用卡公司，跟他们说情况。应该会把钱要回来。

: 记得投诉给BBB www.bbb.org/file-a-complaint 记得投诉给BBB www.bbb.org/file-a-complaint

: 找警察找警察调监控 找警察找警察调监控

: 所以我一般选择邮寄退货。至少有tracking number. 去商店退，😂一定要留receipt 啊。你这个情况，除非商店愿意掉监控 不然去银行开dispute 看信用卡公司帮谁了。 你没法证明你退货了，银行不一定支持你的。看运气了。 所以我一般选择邮寄退货。至少有tracking number. 去商店退，😂一定要留receipt 啊。你这个情况，除非商店愿意掉监控 不然去银行开dispute 看信用卡公司帮谁了。 你没法证明你退货了，银行不一定支持你的。看运气了。

: 之前BB退款有问题有一部分没退回来，后来去店里问店员说退款已完成没法弄说给gift card，结果过了一段时间再在bb买东西用gift card发现里面没钱 之前BB退款有问题有一部分没退回来，后来去店里问店员说退款已完成没法弄说给gift card，结果过了一段时间再在bb买东西用gift card发现里面没钱

: 你帐户里会有receipt吧？还有去他们家找经理 你帐户里会有receipt吧？还有去他们家找经理

: 在店里弄的直接说我店里弄的你们销售没弄好 你们不专业我为什么要背锅 叫经理 然后实在不行看监控 本来就是他们的错 在店里弄的直接说我店里弄的你们销售没弄好 你们不专业我为什么要背锅 叫经理 然后实在不行看监控 本来就是他们的错

: 实在不行找信用卡那边直接dispute就好了 信用卡那边一般效率比较高 实在不行找信用卡那边直接dispute就好了 信用卡那边一般效率比较高

: 没有证据的话，维权也难啊 没有证据的话，维权也难啊

: 在美国买东西一定要留好receipt，就怕出现什么意外。 在美国买东西一定要留好receipt，就怕出现什么意外。

: 如果退款的话 会给你打印receipt for refund. 如果退款的话 会给你打印receipt for refund.

: 找经理没，如果没有一定要找店长，或者associate manager，这个问题下面的小主管搞不定。他们如果有心帮你会看监控，甚至不需要你提。 找经理没，如果没有一定要找店长，或者associate manager，这个问题下面的小主管搞不定。他们如果有心帮你会看监控，甚至不需要你提。

: 他需要的receipt 是退款给你的时候，拿了你的信用卡，会打一个退款的receipt 他需要的receipt 是退款给你的时候，拿了你的信用卡，会打一个退款的receipt

: UA取消的航班，1年多才拿回退款 UA取消的航班，1年多才拿回退款

: 上次我买了一个电动牙刷，用的35刀的reward；pick up之后是open box的，我直接退了，说reward直接发给我账户。我等了14天还是没有到账，打电话扯皮了好几次，最后也没给我 上次我买了一个电动牙刷，用的35刀的reward；pick up之后是open box的，我直接退了，说reward直接发给我账户。我等了14天还是没有到账，打电话扯皮了好几次，最后也没给我

: 这就是需要信用卡dispute的时候 这就是需要信用卡dispute的时候

: bb 客服越来越贱，之前我买东西然后去price match，一开始客服说帮我搞好了 7天左右就可以退回卡里， 7天后没来问客服 客服说你的货物没送到 我们先不能退差价，等送来了 我又问 然后客服说可以等7天就到， 7天后 还没来 就再找客服 客服说 你的price match 第一个客服弄错了 我们不能退你差价， 然后不给我退货 我把全部客服记录给他们看 他们说现在已经没办法了 你已经过了退货期 也不能继续price match了。 就硬生生拖到不能退货时候 跟你说对不起是他们错 但是他们什么也不干 就说对不起 bb 客服越来越贱，之前我买东西然后去price match，一开始客服说帮我搞好了 7天左右就可以退回卡里， 7天后没来问客服 客服说你的货物没送到 我们先不能退差价，等送来了 我又问 然后客服说可以等7天就到， 7天后 还没来 就再找客服 客服说 你的price match 第一个客服弄错了 我们不能退你差价， 然后不给我退货 我把全部客服记录给他们看 他们说现在已经没办法了 你已经过了退货期 也不能继续price match了。 就硬生生拖到不能退货时候 跟你说对不起是他们错 但是他们什么也不干 就说对不起