2026年1月6日,一段在加拿大西捷航空(WestJet)从埃德蒙顿起飞的航班上拍摄的视频,彻底火出圈了!它直戳无数旅客的痛点:航空公司为了多塞几个座位,是不是把我们的腿部空间“缩水”到了极限?这事儿立刻在全国引发了关于乘客舒适度的激烈大讨论。
这段视频在各大社交平台上的播放量早已突破百万大关!画面里,一位大哥在经济舱里真是“太难了”,他拼命想把两条大长腿塞进前排座椅后方,结果膝盖牢牢顶在椅背上,动都动不了,那叫一个“局促”啊!看完简直替他腿疼!
视频里还传来一个女儿无奈又关切的声音:“爸,您这腿…还能伸直一点吗?”(言外之意就是:根本伸不直啊!简直为难老父亲!)
这视频一出,瞬间点燃了无数旅客的怒火!大家在评论区里直接“炸锅了”,纷纷吐槽:现在坐飞机简直是越来越挤,好几次都快憋疯了,简直不能忍!
从直接喊话“抵制西捷!”,到痛批整个航空业都“不厚道”、把座位越塞越密,大家骂得那叫一个激烈!
航空旅客权益组织(Air Passenger Rights)的创始人加博尔·卢卡奇(Gábor Lukács)直接点明,这段视频撕开了加拿大航空业的一个“大口子”:原来监管竟然有漏洞!
他在接受CityNews采访时直言不讳:“唉,真是太遗憾了!我们加拿大目前竟然没有任何法规来规定航班的腿部空间大小。但是!航空公司至少得保证给乘客留出‘能坐下去’的空间吧!”
专家怒斥:航空公司不能把乘客当沙丁鱼!
面对指责,西捷航空倒也“坦诚”地承认,自家标准座位的腿部空间在所有机型里确实是最小的,想要宽敞点?那就得加钱!他们近期还重新配置了部分波音737机队,通过增加一排座位和采用更薄的座椅设计,来最大化载客量。
卢卡奇强调,航空公司虽然可以随意设计客舱,但最基本的责任是得保证座位是“能用的”!他直接指出:“座位嘛,不求多漂亮、多舒服,但起码得大到能让人坐进去吧!如果一个座位小到根本坐不下,而西捷航空还明知道它小却照卖不误,这根本就是在卖‘假服务’,说白了,就是欺诈!”
旅客权益倡导者们指出,正因为加拿大缺乏关于最小座椅间距或腿部空间的联邦标准,一旦旅客舒适度受损,几乎就成了“哑巴吃黄连,有苦说不出”。卢卡奇直言,这个问题最终还得立法者来解决。他表示:“航空公司现在就是‘吃准了’政府不作为这一点!所以他呼吁大家:如果你对这‘反人类’的座位忍无可忍了,光在网上抱怨可没用!一定要想办法约见你的联邦议员(可以视频或面谈),把你的‘血泪控诉’直接告诉他们!行动起来,才是硬道理!”
西捷航空随后发布声明“解释”道,涉事飞机为了硬是塞进更多座位,把座椅间距从38英寸“压榨”到了28英寸!他们还表示,目前有21架飞机都是这种“极限配置”。
声明中最后还“深情”写道:“我们正在密切关注乘客和员工的反馈,会认真评估产品性能、舒适度和适用性,当然啦,安全永远是我们的第一位!”
嗯,听起来是不是有点像官方“打太极”?
来源:citynews.ca 封面:新闻截图