（断网已经够烦了，能薅回一点就别客气😏）
发生了啥？
不少 Verizon 用户在 1/14（周三） 遇到大面积服务异常：
• 📵 电话打不出/接不到
• 📶 无信号或只显示 SOS
• 📱 流量直接用不了（有的持续好几个小时）
这次事件影响面很大，之后 Verizon 公布了补偿方案。 
✅ 官方补偿：$20 账单抵扣（重点：不是自动给！）
Verizon 的公开说法是：
• 🎁 受影响用户可领 $20 account credit（账单抵扣）
• 📲 需要在 myVerizon App 里手动兑换
• 📩 通常会收到短信提醒 “credit 已可领取”，再去 App 里点开兑换
• 💳 抵扣下个月账单（不是现金/不转账） 
🔥 进阶羊毛：主动找人工客服，有人拿到 $30–$50（不保证，但值得问）
不少网友反馈：
• 主动联系人工客服（App Chat / 电话）
• 说明断网对工作、出行、紧急联系造成影响
• 有机会拿到 额外补偿（例如 $30、$40、$50 不等）
⚠️ 是否给、给多少看客服权限 + 你沟通情况；但“你不问＝一定没有”。（这部分属于用户反馈经验，并非官方承诺）
📲 具体怎么操作（写成你可以直接发小红书/朋友圈的版本）
1）先把“稳稳的 $20”领到手
✅ 路径（常见）
1️⃣ 打开 myVerizon App
2️⃣ 首页/通知/弹窗里找：Outage credit / Account credit / $20 credit 之类的提示
3️⃣ 点进去 → Redeem / Accept → 成功后会显示已加到账户
📌 小技巧
• 没看到入口：先退出重新登录 App、刷新首页，或等短信提示再进（官方表示会发短信提醒可领取）。 
2）再冲“可能的额外 $30–$50”（重点）
✅ 路径
1️⃣ myVerizon App → Support / Contact Us
2️⃣ 找 Live Chat（在线客服）或拨打人工
3️⃣ 直接说诉求：想申请更高补偿
💬 可复制粘贴话术（礼貌但坚定）
Hi, my service was down for several hours during the outage on Jan 14.
I couldn’t make calls/use data and it seriously impacted my work/travel.
I already saw the $20 credit option, but I’d like to request additional credit due to the severity.
Can you help apply a higher credit to my account?
中文思路版（你也可以直接用中文打）
1/14 断网持续很久，电话和数据都无法使用，严重影响我工作/出行/紧急联系。
我看到官方 $20 credit，但这次影响非常大，想申请更高额度的补偿，请问可以帮我看看还能追加多少账单抵扣吗？
📌 加分点（提高成功率）
• 说明影响“具体化”：比如“无法导航/打电话给家人/工作会议断线/等重要电话”
• 语气友好但明确：“I’d like to request additional credit.”
• 如果对方说不行：可以问一句
• “Is there a supervisor or retention team who can review this?”（仍保持礼貌）
⏰ 重要提醒（避免踩坑）
• ✅ 补偿是账单抵扣，不是现金
• ✅ $20 不是自动发放，要自己去 App 里点领取 
• ✅ 额外 $30–$50 不是人人都有（看客服/看你账号/看当时政策）
• ✅ 建议越早联系越好：人多的时候客服可能“按模板”回复
🧠 一句话总结（适合结尾收口）
👉 不操作 = $0
👉 进 App 点一下 = $20（稳的）
👉 找人工再问 = 可能 $30–$50（看运气+沟通）
断网已经够烦了，能薅回一点就当“精神损失费”了😌
