2023加拿大Costco购物攻略 - 13类商品不退货,差价退款流程,会员政策/免费服务盘点

2023加拿大Costco购物攻略 - 13类商品不退货,差价退款流程,会员政策/免费服务盘点

琼华小蜜蜂
琼华小蜜蜂
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作为全球首屈一指的会员制仓储超市,选品优良和价格公道是Costco最广为人知的两大优势,但实际上Costco带给会员的便利远不止此。你去Costco配过眼镜、做过免费的听力测试或买过保险吗?如果你想知道如何让60块钱的会员费花得更值,就请往下看吧~

Costco的会员政策

1.高级会员卡享2%返利

Costco的个人会员卡有普通版(Gold Star)和高级版(Gold Star Executive)两个选项,前者会员费60加币/年,后者120加币/年。如果你不嫌麻烦的话,升级会员卡是一件绝对亏不了的事。

为什么呢?首先高级会员卡有2%的返利,全年返利上限1000加币。只要平均每月在Costco消费250加币(全年3000加币),就能赚回60加币的差价。平均每月消费500加币,等于会员卡免费送。除此之外,高级会员还可享受额外特价与折扣,这个主要体现在买保险或旅游服务上。

costco 会员福利.png

无返利的项目包括:处方药、烟草、food court的快餐、验光费、换轮胎费、会员费、送货费、油钱、邮资等。在个别省份买奶制品也无返利。

2.没有Costco会员卡如何购物?

找有会员卡的朋友帮你买一个Costco Shop Card(原名Costco Cash Card),就可以免开会员、去门店消费了。Costco购物卡的面额从50到2000加币不等~在Costco加油也能用。

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图片来自于@ ,版权属于原作者

这张卡是可以重复充值的,也可以把卡载入Costco的App里,通过手机查询余额或扫码付款,很方便。

另外,在Costco的Food Court买快餐无需会员卡,在Costco的药房配处方药虽然会被要求出示会员卡,但没有会员卡照样能买,因为法律规定药房必须对公众开放。

3.全球通用

Costco会员卡全球通用,但在中、日、韩、英、法等国家和地区购物不享返利。

Costco在加拿大的退货政策

Costco 拥有史上最惊人的退货政策

他们将允许会员以几乎任何理由退回几乎任何东西,并且没有时间限制。如果你不满意,Costco 甚至会退还会员费。

Costco 接受没有收据的退货,你也不需要原始包装,只要他们能证明这是 Costco 的产品。

1.退货限制

商品只有少数合理的例外情况,包括:

物品 退货政策
电子产品(电脑、相机、手表、电话、电视、大家电等) 电子产品可在 90 天内退回
酒精和香烟 酒精和香烟不符合退货条件
钻石 钻石(1.00 克拉或更多)可退回并提供正面验证
具有有限特定保修的产品(汽车电池或轮胎) 如果属于有限保修范围,则可以退回或更换汽车轮胎和电池
定制家居安装(地板、厨柜和台面、门、窗、车库等) Costco 提供的任何定制安装服务均不可退款,但顾客可能有资格在保修期内获得维修或更换服务
消毒湿巾 根据 Cheapism 的说法,虽然你可能没有使用过你箱子里的所有包裹,但 Costco 不想冒被污染的风险,所以你不能退货。不过,您当然可以找到一些可以消毒的东西。
卫生纸和纸巾 由于人们大量购买这些物品,他们可能认为可以退回未使用的部分,其实Costco不接受这类产品推货。
一旦你打开袋子,大米就是一团糟的产品,Costco 显然不想处理大米打翻的麻烦——所以不要费心退货。
电池 电池不会永远持续下去,除非您有原始包装,否则几乎不可能判断电池的寿命。
易腐烂的食物  
二手内衣 也许可以退回一些用过的物品,但逻辑和常识应该足以知道用过的内衣不在其中。
肥皂 不允许退货
购买日期后很久的物品 虽然 Costco 确实有慷慨的退货政策,但许多产品至少有 90 天的退货期限。

2.买贵退差价 Price Adjustment

在Costco的门店或网站买了东西之后,30天内发现它降价了,可以要求退回差价。

网购退差价请戳这里,填写商品信息和个人信息来获得差价退款。

还可以通过Costco手机APP来申请差价退款。

打开app,右下角Menu栏里选择“Customer Service”

拉到最下角点“contact us”,选择申请差价退款

按照表格要求填写个人信息和产品信息,提交就可以了!


也可以在门店退差价需咨询店员。

注意,如果在别处看到某商品比Costco卖得便宜,Costco不会匹配低价(price match)。

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图片来自于@网络 ,版权属于原作者

Costco 服务盘点

1.洗照片+定制日历+包邮寄到家

我这边Costco洗照片的价格是50张及以下0.15加币起,50张以上0.11加币起。跟其他店相比价格不是最低的,但照片可以包邮寄到家!1张也寄!戳这里,点击upload上传照片,再选择照片的规格和质地,最后付款即可。

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除了洗照片,Costco的photo center还可以用相片客制贺卡、日历、挂画、相册等。日历有两种尺寸可选,起始月份任意,还有多个主题,9.79加币起~

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2.换轮胎

Costco既然卖轮胎,当然也就有换轮胎的服务。在Costco.ca选购的轮胎可免邮寄到指定的Costco门店,然后车主需使用此预约系统预约换胎时间。

换胎费是19.99加币/个,在Costco装的轮胎可以享受免费充气、补胎、做rotation和balance等维护服务。

costco 换雪胎.png

换雪胎流程可参考:《加拿大冬天到底要不要换雪胎?最全雪胎知识科普+换雪胎攻略!》

3.买保险

Costco与不同的保险公司合作提供的保险服务房屋险、车险、宠物保险、定期人寿保险(term life insurance)、医疗/牙医保险(health/dental insurance)和旅游保险(travel insurance)等。旅游保险又可分为加拿大人去加拿大境外旅游、非加籍旅客访加、加籍学生出国留学、加籍学生去非原居地的省份读书、非加籍学生来加拿大留学这几种。具体可参考《加拿大保险哪家强?看完这篇Costco保险攻略,一年帮你省下500刀!》一文。

高级会员买保险有5%的额外折扣,不过打完折以后也不一定是最便宜的,还是建议大家点击网页上的Quote按钮查询报价,比比买哪家保险最划算。以我的个人经验而言,Costco给我的车险报价比我现在的高不少。

4.低廉配药费+包邮寄到家

在Costco药房配处方药的dispensing fee(配药费)是其他连锁药店的一半左右,如果是Costco会员,Costco Pharmacy自然是首选药房。

另,如前文所提,即使没有Costco会员卡,也是可以去Costco的药房取药的。但是如果你想避免被要求出示会员卡的尴尬,建议注册Costco的网上药房(会员卡信息是必填项)。核实处方后所有药品都可包邮寄到家(魁省除外)。

costco 网上药房.png

5.两年质保+24/7技术支持+90天退货

在Costco购买的各种电器不仅有两年质保,而且均附送技术支持服务。技术小白有任何问题都可以咨询Costco的技术人员。拨打 1-866-231-9731即可,全天候无休。

以下产品的退货窗口为自购买日起的90天内。

costco 退货.png

6.免费的听力测试

在Costco可以做免费的听力测试以评估是否需要佩戴助听器。完成整个听力测试约耗时1小时,需提前打电话预约。查询附近的Costco是否有听力中心请戳这里

costco 助听.png

7.验光+配眼镜

Costco的eye exam是由独立的验光师(Optometrists)完成的,所以各地定价不太一样。我之前去验光应该是交了80块钱左右。配镜服务则由Costco雇佣的配镜师(Opticians)提供。

虽然Costco以价格公道著称,但说实话,论配镜的价格优势,现在各种眼镜电商还是更胜一筹。网购眼镜请参考:《手把手教你怎么在加拿大配眼镜~要便宜、有型、还有多功能!》

8.自助加油站

如果你所在的城市有Costco的加油站,那么你可能也发现了Costco的油价是比较便宜滴~Costco加油站接受MasterCard、加拿大银行的借记卡和Costco购物卡。非会员可持Costco购物卡加油。

9.特价旅游套餐

Costco Travel是近期才向加拿大会员开放的业务,据网友反映,选限时(limited-time)优惠套餐最划算,比市面价格低而且质量有保证。机票+路面交通+宾馆全部包含在内,让懒人也可以轻松规划自助游。

Costco的高级会员购买旅游套餐享2%返利;个别套餐还有针对高级会员的特殊福利,如赠送在景点购买酒水和食品的credits等。

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结语

总的来说,通过Costco选购各项服务,就像在它的warehouse买东西一样,价格未必最低,但选品优良、售后好。毕竟靠自己甄别市场中良莠不齐的产品也要花很多时间成本~ 不求最低价,但要省心又可靠,我想这就是Costco广受欢迎的原因吧。

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最新评论 2

redondo

:买了很久的没开封的也退了

2023-04-23
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睡萌萌

:完美的解说,谢谢了

2020-07-21
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