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耳机有噼啪声?官方免费换AirPods Pro 声音问题 维修计划, 20' 10月前购买设备均可参加 去购买

更新于07-04

已过期AirPods Pro 声音问题 维修计划, 20' 10月前购买设备均可参加

耳机有噼啪声?官方免费换

最近又有不少网友反映,升级了新的系统后,自己的AirPods Pro 似乎会发出一种塑料感的“噼啪声”,其实这一问题已经得到了Apple 的官方确认:如果你的AirPods Pro 是在2020年10月前购买,且有这种声音问题的话,都可以将你的耳机带去Apple Store 或Apple 授权服务提供商进行免费检测。如果情况得到确认,Apple 将为你免费更换新耳机。

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受影响产品的具体表现

  • 发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
  • 主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况

具体服务流程

大家可以从下方选取适合自己的AirPods Pro 检测地点。在提供任何服务之前,技术人员会先检查你的AirPods Pro,以验证你的设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的AirPods Pro (左侧、右侧或两侧耳机) 将会被更换。AirPods Pro 充电盒未受影响,因此将不会得到更换。

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编编最近也是不幸中招,最后送去Apple Store 检查。流程和上边基本一致,帮助我的小哥哥先检测了设备信息,然后又把耳机整个拿去内部办公室做了全面检测。本来编编的耳机只是左边有问题,但检查后小哥哥说其实右边的耳机也有问题,只是还没显现出来而已,所以就给编编更换了一对新耳机,还给了一套新耳塞。整套流程下来大概20分钟左右,换好的耳机充满电就可以用了,目前工作都正常,如果你也有类似困扰,不妨也去检测看看。

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