除了坑爹还是坑爹
背景: 新用户,需要6条线叠加6台新手机,需要转户从t mobile 。
第一次去询问,小哥哥一顿操作下来猛如虎,算出199刀叠加税后价格,自己网上查价格是160刀叠加300优惠,思考了下,感觉可能店里会靠谱点,外加可能从dealer 能拿到更大的优惠,就决定周末去店里再搞一次。这里埋下了坑。(后面事实就是网上开户更靠谱一点)
第二次去,在另外小哥哥的花言巧语下,以为便宜的情况下,开了保护费68和每条线10刀的hotspots ,开满三个月会送300credit,后面取消就好。
然后手机收不到信号两台(又跑去店里重新弄sim 卡,才能接受信号),电话号码打不通,又跑去弄,手机电话和手机盒上的电话号码不匹配,重启和格式化无数台才把资料完全转移,(反正各种坑吧)
最搞笑的来了,收费单三天后收到了,300credit 直接到账,完全多嘴要的hotspot 和保护费完全收费,还各种额外收费(比如surcharge fee )这类的,个人完全看不懂,又跑去店里问了,小哥哥说是收费3个月后要取消,300credit 才这样不会扣回。(内心吐槽:这样还不如直接网上开户送300,附加费用一看就知道)而且还有阴影费用surcharge and tax ,高达50刀,虽然知道这个账单不正确,但心理就是不舒服。(正确账单小哥哥说了要看第二个月和第三个月)反正感觉收费很神奇,不清晰。
T-Mobile 完全没这个问题,他会直接当场给账单,收费清楚,现场说名有啥就啥,现场打账单出来,不是预估那种。
现在开弓没有回头箭,只能每个月辛苦自己follow up 和取消了,真的不建议现场开verzion 了。
最新评论 4
: 账单600多刀,有些收款/付费不清晰,完全不知道为什么给了,这才是我不舒服的点所在,就连店员小哥哥也不知道如何给我解释,不怕被收费高了,就怕被收费得莫名其妙,所以真的有点坑爹,不如直接网上开户和问chat ,真的很神奇他家。 账单600多刀,有些收款/付费不清晰,完全不知道为什么给了,这才是我不舒服的点所在,就连店员小哥哥也不知道如何给我解释,不怕被收费高了,就怕被收费得莫名其妙,所以真的有点坑爹,不如直接网上开户和问chat ,真的很神奇他家。
: 对 这种乱收费的情况 最让人生气 尤其是当客服业务不精的时候 一个人一个说法 都解释不明白 哪怕最后给我credit补偿 我都不知道如何避免下一次 对 这种乱收费的情况 最让人生气 尤其是当客服业务不精的时候 一个人一个说法 都解释不明白 哪怕最后给我credit补偿 我都不知道如何避免下一次
回复 @momo_abcd : 是的,后面虽然还给我了,但总感觉不开心。 是的,后面虽然还给我了,但总感觉不开心。
: 第一个月账单收费高达600多刀,减去300优惠和自动付款,还是要付费300刀,完全不知道为什么开账户还的扣40刀,这个费用完全不清楚。 第一个月账单收费高达600多刀,减去300优惠和自动付款,还是要付费300刀,完全不知道为什么开账户还的扣40刀,这个费用完全不清楚。