我之前晒过买的Nuface的眼部按摩仪，Nuface的小小青蛙 好物分享4 当时在Amazon打折的时候入的。买来用过几次，觉得还可以，有点像是小青蛙的迷你版。后来中间闲置了一段时间，大概四个多月吧，然后到了春天就突然想起来想借着用，但是机器就没办法在启动了，不管怎么充电就完全不管用。
后来仔细查了一下，Nuface官网是提供质量保修的，大家搜索Nuface Warranty就好。一般情况下，质保都是一年，包含了Nuface下面各种产品，虽然是官网保修，但是只要你的购买渠道是正规的 (Sephora, Macy's Nordstrom等等，官网有一个列表authorized seller) ,都没有问题。这里特别提示一下，ebay这类的二手卖家是不可以的。
如果确认购买渠道没问题，下面就是填表提交信息。除了基本联系信息，还有购买相关信息和证明，还需要描述一下具体的问题。当时我提交以后不到一天就收到回复了，告知我通过了审核，给了一个RMA#需要贴在包装外面，还有寄回地址。这里的shipping fee是我出的，商家不管，但这个在美国境内，所以花费也不大。
最后的重点是2周后我就收到了商家寄来的包裹，里面是一台包装很好的全新的Nuface，附带了一只全新的凝胶，真的还挺惊喜的。本来以为是要把我那台修修寄给我的，远超预期。
这里提醒一下大家，我个人感觉Nuface的产品挺容易出问题的，尤其是电路方面，我之前买的Mini和这台都出了问题，但当时mini已经过了质保了，好在这台赶上了。Nuface trinity如果坏了还是比较容易拆开修的，我那台mini当时自己翻了无数的视频后来还是没修好，mini的设计很难把后盖打开，我当时废了九牛二虎之力手都划了一道口也只把后面开了一半。
所以大家隔一段时间一定要把这类美容仪拿出来用用，还有如果有问题的话还在质保期内赶紧联系商家，保不准就又收了个新的呢？！
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