最近,印度航空一架从旧金山飞往孟买,经停加尔各答的AI180航班上,两名乘客遭遇了意想不到的“不速之客”——蟑螂。
印度航空发言人证实,航班上确实有几只小蟑螂打扰到这两名乘客。他们立即通知了机组人员,随后被安排调换到其他座位,这才安心下来。
在加尔各答内塔吉·苏巴斯·钱德拉·鲍斯国际机场(Netaji Subhas Chandra Bose International Airport)进行预定加油停留期间,地勤人员对飞机进行了彻底的深度清洁,以解决蟑螂问题。随后,航班按原计划继续飞往孟买。
印度航空在声明中补充说:
“尽管我们定期进行熏蒸灭虫,但昆虫有时仍可能在地面作业时进入飞机内部。印度航空将对此次事件进行全面调查,以查明蟑螂的来源和原因,并采取措施防止此类情况再次发生。我们对给乘客造成的所有不便深表歉意。”
这并非印度航空首次与蟑螂“结缘”。
早在2019年,就有乘客反映,自己在印航航班的机上餐食中发现了一只死虫。
今年夏天早些时候,社交媒体平台TikTok上流传的一段视频也引发热议。
视频中,一名Spirit Airlines的乘客分享了她的经历:她在座位附近的隔板上发现多只蟑螂爬行。她表示已告知空乘人员,但并未获得有效帮助,最终航空公司只提供了她一张代金券作为补偿。
此类事件也再次提醒了大家,出行时可能遇到的各种突发状况,希望航空公司能持续提升服务质量,让乘客的旅途更安心。
来源:usatoday
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