加拿大航空公司WestJet(西捷航空)宣布,原本计划通过调整客舱布局、减少座位间距的方案,已经正式叫停。原因很直接:乘客反馈不太买账。
西捷在周五发布声明表示,旅客的意见反馈以及运营数据,让公司重新评估了此前的“客舱密度提升”策略。部分已调整布局的飞机,将恢复回原来的经济舱标准座位间距。
每架飞机将少一排座位
根据最新安排,在获得工程认证后,西捷将从部分机型中移除一排座位。原本可容纳180名乘客的客机,将调整为174座布局。这也意味着,乘客将拥有相对更舒适的腿部空间。
西捷集团CEO Alexis von Hoensbroech在声明中表示,航空公司此前尝试采用全球不少航司都在使用的座位间距设计,目的是帮助维持更低票价。
但他同时强调,作为一家以“让加拿大人负担得起飞行”为理念起家的航司,尝试新产品是企业基因的一部分,不过如果这些尝试不能满足乘客需求,就必须迅速作出调整。
原计划2月完成改装,如今提前“踩刹车”
西捷还透露,公司早在去年12月就已暂停客舱改装工作,原计划在2月中旬前完成新内饰设计。但由于乘客反馈持续发酵,公司已加快内部评估,希望尽早给出明确方向。
来源:ctvnews 封面:Irasema McAlliste/pexels