【加航罢工最新动向】罢工结束，今日复飞！空乘工会称已达成初步协议！

加拿大航空公司空乘人员工会周二表示，超过 99% 的空乘人员投票赞成罢工，这为可能发生的停工奠定了基础，可能会导致数千个航班取消。加拿大公共雇员工会加拿大航空公司分会发表声明称，投票结果反映出其成员在新合同谈判陷入数月停滞后感到“深深的沮丧”。

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罢工结束

8月19日，加拿大航空公司和代表其空乘人员的工会已达成初步协议，结束于周六早上开始的罢工。

该航空公司表示将于周二逐步开始运营。

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图片来自@aircanada，版权属原作者

加拿大航空表示，首班航班计划于周二晚间起飞，但同时警告称，由于飞机和机组人员不在位，恢复全面正常服务可能需要七到十天的时间，而且在航班时刻表稳定之前，一些航班将继续被取消。

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该航空公司表示：“只有已确认预订且航班正在运营的乘客才可以前往机场。”

无视复工令

尽管联邦政府已下达复工令，加拿大航空公司仍暂停了恢复航班的计划，工会乘务员周一仍继续进行抗议。

该公司已要求旅客除非已确认其他航空公司的预订，否则不要前往机场，并告知乘客查看航班状态。周日，代表罢工工人的加拿大公共雇员工会（CUPE）主席表示，在谈判提交具有约束力的仲裁后，“事情还没有结束”。

加拿大航空公司称工会的行为非法。

加拿大航空公司负责人表示，他对代表该航空公司 10,000 名空乘人员的工会不顾政府命令继续罢工的决定感到“失望”。

加拿大总理马克·卡尼在前往下议院的途中对记者表示，加拿大航空公司的空乘人员“始终得到公平、公正的报酬”非常重要。他表示，工会和加拿大航空公司尚未达成协议，这令人失望。

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图片来自@THE CANADIAN PRESS/Patrick Doyle，版权属原作者

有序停飞

8月13日，加拿大航空公司表示，由于周六其空乘人员可能停止工作，该公司将开始逐步暂停航班，以便有序停飞。

该航空公司表示，首批航班将于周四取消，周五将取消更多航班，到周末，加拿大航空和加拿大航空 Rouge 的航班将完全停止飞行。Jazz 航空和菲律宾航空运营的加拿大航空快运航班将继续正常运行。

加拿大航空表示，航班被取消的乘客将收到通知，并有资格获得全额退款。该公司还表示，已与其他加拿大和外国航空公司达成协议，尽可能为客户提供其他旅行选择。

代表约1万名加拿大航空乘务员的工会于周三发出了为期72小时的罢工通知。作为回应，加拿大航空公司发布了停工通知。

四大机场举行抗议活动

加拿大航空公司的空乘人员于周一（8月11日）在加拿大四个主要城市的机场蒙特利尔皮埃尔·埃利奥特·特鲁多国际机场、多伦多皮尔逊国际机场、温哥华国际机场和卡尔加里国际机场举行抗议活动，工会称这一天为全国行动日。

投票结果

投票于7月28日开始，并于周二下午结束，99.7%的会员投票支持罢工。工会表示，94.6%的会员参与了投票。

加航改签退款规则

根据加拿大航空公司官网发布：

如果预订了 8 月 15 日至 8 月 18 日之间的旅行，并希望做出其他旅行安排，可以免费更改航班，前提是：

• 在 2025 年 8 月 13 日之前购买了加拿大航空机票或兑换了 Aeroplan 航班奖励积分

如果计划在此期间出行，可以检索预订信息，免费更改航班至其他日期：

• 2025年8月21日至9月12日

如果购买了不可退款的机票，可以取消行程并在 AC 钱包中获得机票价值的信用额，或作为未来旅行积分用于下次加拿大航空预订。

如果航班被取消，航司将尽力重新预订第一班可预订的航班，并探索超过120家国际和国内航空公司的选项。由于正值夏季旅游旺季，座位数量仍然非常有限。如果行程受到影响，旅客可以随时选择退款。

加航旅客怎么办

罢工可能导致延误或取消，旅行专家建议加拿大人“主动出击”备好B计划。

乘客需要了解的是，根据《航空乘客保护条例》（Air Passenger Protection Regulations，简称APPR），航空公司罢工导致的航班取消被视为超出航空公司控制范围的情况。

麦克米伦指出，通常在这种情况下，航空公司必须自动为受影响的乘客重新预订航班，无论是该航空公司自身的航班还是其他航空公司的航班。如果航空公司无法做到这一点，就必须全额退款。

非营利性倡导组织“航空乘客权益”主席加博尔·卢卡奇（Gabor Lukacs）提示，不要调整计划，只需等到航空公司取消航班后再处理即可。即使航空公司提供免费更改航班的服务，最好还是坚持你的旅行计划，因为当你预先调整航班计划或旅行计划时，航空公司不会报销你产生的任何费用。

他补充说，一旦航空公司取消航班，加拿大航空旅客保护条例（APPR）将适用。

对于航空公司可控制范围内的航班取消，航空公司将负责提供餐饮、住宿，并根据延误时间长度向每位乘客提供最高 1,000 元的一次性赔偿。

卢卡奇表示，如果航班因罢工而取消，航空公司必须免费为受影响的乘客重新预订其他航班，如果低舱位座位已满，则必须安排更高舱位的座位。

如果航空公司无法为受影响的乘客重新预订其航班或合作航空公司在原定起飞时间后 48 小时内起飞的航班，则航空公司还必须为受影响的乘客购买竞争对手航空公司的机票。

麦克米伦还提到，旅客的另一个选择是查询其信用卡附带的旅行保险的承保范围。

麦克米伦特别提醒：“根据你的信用卡类型，最稳妥的办法就是直接打电话给信用卡公司问清楚，到底是不是在承保范围里，这一通电话绝对值得打！”

信用卡旅行保险通常涵盖哪些情况？

专业人士还提到，旅客的另一个选择是查询其信用卡附带的旅行保险的承保范围。

航空公司无法控制的不可预见事件，例如因劳工纠纷（罢工）导致的航班取消，通常不在信用卡旅行保险的承保范围内。

专业人士解释说：“然而，如果是因为飞机尚未抵达而造成的延误等情况，通常是承保的，尤其是在延误达到一定小时数之后。”

这位专家指出，一些旅行信用卡会承保超过四小时的航班延误或行李丢失。你可以获得一笔赔偿金来减轻负担，比如需要买吃的、住酒店，或者行李丢了要买些生活必需品、衣服和洗漱用品等，这些费用通常能报销。

然而，如果航班取消导致你错过了酒店预订或已购买门票的活动/景点，专业人士表示信用卡公司通常不会赔付这些费用。不过，建议客户可以直接联系酒店或商家，说明自己的情况。

她还分享了一个Ratehub.ca在和各大信用卡公司交流时了解到的“小妙招”：你可以打电话给发卡行，直接说你被收了“未获得服务费用”（not-for-service fee）。

她解释道：“这意味着，你为一项未获得的服务支付了费用，这笔费用通常会退回到你的信用卡上。”不过她也指出，直接联系商家并向他们说明情况，可能仍然是更有效的方法。

来源：blogto.com ctvnewsglobalnews 封面：THE CANADIAN PRESS/Graham Hughes

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