加拿大竞争局(Competition Bureau)今天发声,要告DoorDash和它的加拿大子公司,理由是他们广告价和折扣有猫腻,外卖爱好者们可得注意了!
竞争局声明说,他们发现消费者在DoorDash网站和App上看到的广告价,结账时因强制加收各种费用,实际买不到。这种做法通常被称为“滴灌定价”,具有欺骗性,因为消费者无法预先获得可实现的价格。
DoorDash 向消费者收取多项强制性费用,用于配送在线订单,包括服务费、配送费、扩展范围费、小额订单费和监管响应费。结果,消费者最终支付的价格高于广告宣传的价格,或获得的折扣低于广告宣传的价格。
该公司涉嫌此类行为已近十年,向消费者收取了近 10 亿元的强制性费用。
该局还声称,该公司平台上某些费用的呈现方式给人一种它们是税费的印象,而实际上,它们是 DoorDash 自行决定征收的费用。
今天,该局向竞争法庭提交了一份申请,要求 DoorDash 采取以下行动:
- 停止欺骗性的价格和折扣广告;
- 停止将费用视为税收;
- 支付罚款;
- 向通过 DoorDash 平台购买食品和其他物品的受影响消费者发放赔偿金。
加拿大的小伙伴们,DoorDash广告价你遇到过坑吗?外卖咋选才不吃亏?快留言聊聊你的经验呗!
来源:reuters、加拿大政府官网 封面:Andrew Kelly/Reuters via CNN Newsource
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