亚马逊 Prime Day来了，专家再次警告消费者谨防诈骗。
针对通常是冒充亚马逊和其他主要零售商等公司在线购物者的诈骗并不是什么新鲜事。但根据商业改善局的数据，在重大销售活动期间的繁忙支出中，网络钓鱼有所增加。
“这是零售日历上的一个重要时刻，”商业改善局传播和公共关系副总裁乔什·普兰诺斯 (Josh Planos) 告诉美联社。“正因为如此，这对骗子、骗子来说代表着一个巨大的机会。”甚至只是一个不道德的企业或组织，利用这一时刻，剥夺消费者的血汗钱。”
Prime Day 是为期两天的折扣活动，从周二开始一直持续到周三。在上周发布的指南中，商业改进局提醒消费者留意相似的网站、好得令人难以置信的社交媒体广告、未经许可的电子邮件或电话，以及本月会员日和亚马逊以外的其他销售活动附近的更多内容。
亚马逊全球买家风险预防总监斯科特·纳普 (Scott Knapp) 指出，该公司近年来在 Prime Day 期间发现了两种骗局：Prime 会员骗局和订单确认骗局。
去年，人们报告收到陌生的电话或电子邮件，称他们的 Prime 会员资格出现问题。然后，他们被要求提供付款信息，例如信用卡，有时还要求提供登录凭据，纳普补充说亚马逊“或任何信誉良好的企业”不会以这种方式要求这些详细信息。
每年这个时候，敦促消费者确认他们未下的订单也是一种常见策略。诈骗者可能会选择昂贵的东西（例如智能手机）来引起注意，并再次要求提供付款信息或发送恶意链接。
当然，还有大量其他骗局，在今年的 Prime Day 开始之前很难确定更多细节。不过，专家补充说，诈骗往往会年复一年地重复发生。
普莱诺斯说：“通常情况下，诱饵是一样的。”他指的是重复出现的虚假送货诈骗、电子邮件网络钓鱼等。“这始终是一种将消费者与其个人信息和支付信息分开的策略。”
但普莱诺斯和其他人警告说，网上恶作剧也在不断演变，变得更加复杂。这意味着图像可能看起来更合法，短信可能听起来更有说服力，而虚假网站开始看起来与你典型的购物目的地非常相似。
纳普说，人工智能也“开始渗透”。“但他们仍然遵循相同的方法。现在可能有一台机器正在填充电子邮件或文本。”
根据联邦贸易委员会 2 月份的数据，消费者报告称 2022 年因欺诈损失约 88 亿元，比 2021 年增加了 30%。联邦贸易委员会表示，在线购物诈骗是继冒名顶替诈骗之后第二大报告最多的欺诈形式。
联邦贸易委员会和商业改善局全年为消费者提供避免诈骗的提示。指导包括阻止不需要的消息、不向未经请求的呼叫者提供财务信息以及在点击之前检查链接，例如，安全网站的 URL 中将包含“HTTPS”，普莱诺斯指出，而不是“HTTP”。
专家表示，骗子通常会迫使你立即采取行动。停下来并相信你的直觉很重要。专家还敦促消费者向监管机构举报诈骗行为。
除了冒充公司或零售商的诈骗之外，还必须警惕在你可能信任的零售商网站上发现的假冒产品和虚假评论。例如，仅仅因为你在亚马逊网站上购物，并不意味着你从亚马逊购买商品，因为 eBay、沃尔玛等在线购物巨头拥有庞大的第三方市场。
普莱诺斯指出，近年来，假冒产品的质量和外观显着提高，使得此类活动难以监管。一个好的经验法则是查看价格标签，如果产品的售价低于全年市场价格的 75%，“这是一个相当大的危险信号，”他补充道。
普莱诺斯说，劣质的卖家可能会出现在不同的平台上，包括亚马逊等网站，他敦促消费者在商业改进局的网站上查看企业。与其他诈骗一样，假冒产品可能会在假期等高消费时段或临近 Prime Day 等销售活动期间增加。
在打击假冒产品的压力日益加大的情况下，亚马逊报告称近年来已经淘汰了数百万件假冒产品，并阻止了数十亿条不良商品出现在其网站上。该公司表示，到 2022 年，“识别、扣押并妥善处置”了超过 600 万件假冒商品。
这家电子商务巨头在周一发给美联社的一份声明中表示，公司对假冒产品和虚假评论均“零容忍”，并指出该公司在 2022 年屏蔽了超过 2 亿条疑似虚假评论。
纳普说，顾客还可以举报亚马逊网站上的虚假评论和其他诈骗行为。该公司补充说，对于顾客购买“亚马逊检测到假冒商品”的“罕见”情况，“我们会主动联系顾客，告知他们购买了假冒产品，并全额退款。”
来源：castanet 封面：James Yarema on Unsplash
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