加拿大退货攻略 - 商家、电商、品牌退货政策,流程详解!

加拿大退货攻略 - 商家、电商、品牌退货政策,流程详解!

加国铲屎官
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剁手一时爽,退货毁断肠...黑五、Boxing Day,一个个节日接踵而来,相信你也和我一样有一些明明可以不买的玩意吧??在加拿大,无论是线上还是线下,店家都有很完备的推货流程及政策支持。今天,我就来帮那些总喜欢冲动剁手,但不会退货的仙女仙子们好好总结一下加拿大退货的那些事~

加拿大退货政策一览表

在加拿大,不同的店家,不同的产品,甚至购买的时间都会影响退货的政策。我根据华人小伙伴的购买习惯,帮大家总结了一个加拿大退货LIST ,先帮助大家好好梳理一下加拿大退货,不同店家的不同要求:

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图片来自于@Flickr ,版权属于原作者
  • Adidas Canada:产品必须是直接从网上商店购买,网购商品30天内可以免费退货(某些 Hype 产品为 7 天或 14 天,并且某些商品可能是最终销售),但是需要专门的退货标签(UPS return lable)。
  • NIKE:无论是通过 Nike App 还是 Nike.com 在线购买 Nike 产品,您都可以在购买后 30 天内(部分情况除外)退回未穿过或未洗过的商品。这包括Nike By You定制运动鞋。
  • ALDO: 购买商品可以在60天内凭原始收据或礼品收据及原包装申请退款或换货。店内退货始终免费。邮寄退货需支付$4.95运费(税费另计)。
  • banana republic :使用专门的退货标签可以免费退货。
  • Canada goose:商品购买30天内 可以免费退货,需要使用Canada goose 专门的退货标签。
  • Indigo :购买商品自发货之日起30日内可以免费退货。
  • Club Monaco:网购的商品可免费在实体店退回;也可以在购买后 21 天内凭原始收据邮寄退回,将扣除 $8 手续费.
  • Dyson:30天内可以免费退货,但是需要使用puralator 退货标签
  • GAP/Zara: 网购或实体店内购买商品可以免费退货。
  • H&M:在收到商品后 30 天内可退货。退货至在线仓库需支付$3.99 。店内退货始终免费!

综合品牌或电商在加拿大退货政策

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图片来自于@WALMART  ,版权属于原作者

除了之前我们提到的知名品牌之外,还有很多像IKEA 、Costco 那些的知名电商品牌。我也帮大家都总结好啦,让我们一起来码住:

宜家 IKEA:

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图片来自于@IKEA ,版权属于原作者

作为留学生首选的家具商场,宜家可以说给每一位到店及网购的消费者最大的退换货自由度了。根据IKEA 官网显示:无论消费者是不是宜家的会员,只要在宜家消费,都可以享受有 365 天的时间退回全新未开封的商品,或 90 天的时间退回已开封的商品。

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图片来自于@IKEA ,版权属于原作者

根据宜家的退换货政策规定,对于一些硬质家具等不直接接触皮肤的货品,只需要用户保留好原始收据,并且货品没有损坏就可以直接到店退换货。

但是,对于像床垫那样的敏感产品,宜家需要所售出的产品不能有污损,并且对于这类的产品,消费者只能选择换新,并不能直接全额退款。

对于IKEA 哪些商品可以退,哪些商品不能退,大家可以登录宜家退货官网进行查看。

COSTCO

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图片来自于@ Costco,版权属于原作者

除了IKEA,Costco 相信也是很多在加拿大生活的小伙伴必去打卡的购物圣地。

Costco 的退换货政策之宽松,相信很多小伙伴都已经不用我过多介绍了。只要不想要,拿着小票就给退,Costco 就是这么的霸气。

加拿大Costco退货规则 - 家电、床垫、网购商品退换货期限和流程盘点!

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沃尔玛 Walmart

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图片来自于@ walmart,版权属于原作者

沃尔玛除了极少数的商品有自己独特的退换货政策外,90%的产品都享受非常宽松的退换货政策。

  • 数码产品14天内
  • 电器、户外、眼镜等30天内
  • 个人护理和沃尔玛保护计划90天内
  • ONN/黑网电子产品一年内
  • 内衣、烟花、药品、礼卡等不可退货

Shoppers Drug Mart

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图片来自于@ shoppers,版权属于原作者

相较于之前提到的商家,shoppers 的退换货政策就相对紧张一些,没有那么宽松了。

根据shoppers 官网规定,shoppers 退换货政策如下:

  • 自商品购买之日开始计算。30天之内可以享受退换货政策。
  • 退货之后,所有该商品所累积的积分全部扣回,
  • 必须带上原始小票,且包装不能损毁严重

最后,根据我身边的朋友说,shoppers 退货时需要把所有邮寄过来的小样也要全部带上,已经有消费者投诉由于小样少带,shoppers 出现拒绝给用户退货的情况!

Sephora

 

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图片来自于@sephora ,版权属于原作者

sephora 的退换货政策在近几年增加了不少步骤,以防止出现过的恶意退货情况。根据sephora 官网所示,网购产品除了可以拿着到门店退货之外,也可以选择以邮寄的方式退货,但是要遵循以下三个步骤:

  1. 大多数情况下,退货需在购买后 30 天内完成。
  2. 当收到快递时,岁随之寄来一张退货表格,如果用户需要退货,则需要填写完整表格,并且随同货物一起寄送回sephora 退货总部。
  3. 用户需要打印免费推货标签,并且将其贴在箱子上一同寄出才可免邮费。
  4. 退货地址及退货单,需要邮寄回指定地址。

好啦~说了这么多,最后还是希望所有的小伙伴都能剁手开心,即使退货,也能退的舒心哟~

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最新评论 7

Bhapy

:wish 网购收不到货亦退款无门怎么办啊?

2024-05-24
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Janity

:买了个西装还买大了...国内穿L,现在S都大

2021-12-28
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小小小小小小雪

:曾经在coach出现退货问题,拿着单过去退少了钱。。。幸好刚出店門看到不對勁

2019-12-28
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Susan_

:加拿大Origins咋退货啊啊啊啊

2019-12-15
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求考神附体

:你好 请问亚马逊上买了luna洁面仪 还可以退货吗

2019-12-15
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visosweet

:Club Monaco 邮回去要付5块钱的restocking fee

2019-12-13
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匿名用户

:怎么没有难退货的经历和比如 the bay 还有 the bay

2019-12-13 加拿大 Vancouver
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