电商巨头亚马逊（Amazon）于2026年1月28日星期三宣布，这是该公司三个月内的第二轮大规模裁员，预计将削减约1.6万个企业岗位。此举部分原因是公司计划利用生成式人工智能取代部分企业员工，同时也是为了精简疫情期间迅速膨胀的员工队伍。
亚马逊高级副总裁贝丝·加莱蒂（Beth Galetti）本周三在一篇博客文章中透露，公司一直在努力“减少层级、提升员工的责任感，并消除内部的繁文缛节”。公司尚未透露具体的受影响业务部门或裁员区域。
此轮裁员是继去年10月亚马逊裁员1.4万人之后的又一次行动。加莱蒂指出，尽管亚马逊的一些部门已在去年10月完成了“组织调整”，但其他部门直到近期才完成。她还表示，在美员工将有90天的时间在公司内部寻找新职位。未能成功转岗或不愿接受新职位的员工，将获得遣散费、职业过渡服务以及健康保险等福利。
加莱蒂强调：“尽管公司正在进行这些调整，我们仍将继续在对未来至关重要的战略领域和职能部门进行招聘和投资。”
亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）自2021年接替创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）以来，一直积极削减成本。他在去年6月曾表示，预计生成式人工智能将在未来几年内减少亚马逊的企业员工数量。本周三宣布的裁员是亚马逊自2023年以来最大规模的一次，当年公司总共裁减了2.7万个岗位。
疫情后的成本控制潮
与此同时，亚马逊以及其他大型科技和零售公司在新冠疫情后纷纷裁减数千个岗位，旨在控制开支，使其恢复到疫情前的水平。疫情期间，数百万民众居家隔离，在线消费激增，亚马逊的员工规模也因此翻了一番。
值得注意的是，此次裁员并非是在公司财务状况不佳的情况下进行的。在最近一个季度，亚马逊的利润飙升近40%，达到约210亿美元，营收也突破1800亿美元。
去年底裁员后，贾西曾表示，裁员并非由公司财务状况或人工智能驱动。他在去年10月表示：“这关乎公司文化。如果像我们过去几年那样快速增长，随着业务规模、员工数量、办公地点和业务类型的急剧扩张，最终会导致人员冗余和管理层级臃肿。”
美国就业市场面临挑战
目前，美国就业市场招聘停滞不前。去年12月，美国仅新增5万个就业岗位，与11月修正后的5.6万个数据相比，几乎没有变化。
劳工数据显示，尽管经济增长有所回升，企业仍不愿增加员工。许多公司在疫情后大举招聘，现在已不再需要填补更多职位。另一些公司则受多重因素影响暂缓招聘，其中包括唐纳德·特朗普总统时期变动的关税政策、持续高企的通货膨胀，以及可能改变甚至取代部分工作的人工智能普及。
尽管经济学家将美国劳动力市场描述为“不招聘也不裁员”的环境，但一些公司，包括本周已有企业表示正在削减岗位。
本周二，联合包裹服务公司（UPS）宣布，计划今年通过自然减员和买断方式，裁减多达3万个运营岗位，以应对其最大客户亚马逊货运量减少的情况。此前，UPS已在去年10月裁减了3.4万个岗位，并在去年前九个月关闭了93处租赁和自有设施的日常运营。
同样在本周二，图片分享平台Pinterest表示计划裁员不超过15%的员工，作为其更广泛重组的一部分，该公司目前正将更多资金投入人工智能领域。
来源：cp24.com 封面：AP Photo/Ted S. Warren
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