快餐本应是快捷又令人满足的选择,但对于多伦多的一位顾客来说,这份麦当劳餐点却完全不是这样——它上面布满了毛茸茸的霉斑。
2025年7月13日,一名不愿透露姓名前往位于北约克的Fairview Mall的麦当劳门店,本想快速解决一顿饭,却惊讶地发现自己拿到的汉堡,其面包胚上竟然覆盖着霉菌。
涉事餐品是“大瑞士烤土豆汉堡”(Big Rösti),它是麦当劳加拿大“国际风味精选菜单”(International Menu Heist)的一部分,代表着德国风味。这项限时活动从6月24日持续到7月28日,旨在将麦当劳全球最畅销的一些餐品带给加拿大顾客。
顾客购买的汉堡属于麦当劳在加拿大推出的限时国际菜单。
这款汉堡由100%加拿大牛肉饼、芝士、芝士酱、Rösti薯饼、培根碎组成,并用撒有燕麦粒的面包胚夹起来。
餐厅已向顾客退款,并表示将展开调查。
然而,这意料之外的霉斑足以让这位顾客望而却步。她向媒体透露,她已将此事告知了餐厅工作人员。餐厅随后为她办理了退款,并表示将对发霉汉堡一事进行调查。
餐厅回应:食品安全是首要任务
该麦当劳门店的独立特许经营商约翰·潘(John Pang)在一份声明中表示,食品安全和顾客的健康是他们最优先考虑的事项。
他在通过电子邮件声明中说:“我和我的团队已经知悉这起事件,并已进行了彻底调查,以确保妥善处理了顾客和我们厨房方面的问题。”
“我们对此类事件非常重视。我们完全致力于确保我们每一位尊贵的顾客每天都能获得安全愉快的用餐体验。”
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