以前啊，要是小孩半夜怎么都不睡觉，爸妈可能第一时间去问家里长辈；再后来，大家翻开育儿书、查查《Spock博士育儿经》，研究到底是“不能惯着哭闹”还是“得抱起来哄”。再后来，问题就搬上了Facebook。一问“宝宝几点该睡觉”，评论区立马变成“睡眠训练派”和“同床共眠派”大战现场，最后只能靠管理员关闭评论维持和平。有些爸妈问Google，有些甚至问上帝。但现在，越来越多的现代父母开始尝试一个新方法——他们在问AI。
虽然不少专家警告说AI的育儿建议可能会“牛头不对马嘴”，甚至危险，但有些父母却说，AI给出的答案，有时候出奇地温暖、靠谱，甚至比朋友还贴心。
“ChatGPT就像我朋友一样”
在记者提问“怎么帮助孩子入睡”时，ChatGPT的回答是：“帮助孩子克服睡眠困难确实是件既有挑战又令人疲惫的事。” 接着，它根据不同年龄段，给出了一整套详细的应对策略。
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来自Ottawa的妈妈Yuan Thompson对此深有感触。这位39岁的妈妈说，她家有两个小孩，分别是4岁和6岁，平时ChatGPT她天天用，用来找菜谱、查医学建议、问小孩为什么哭，写作业、做绘图，甚至安慰她的情绪。
“有时候你真的可以跟它倾诉，像是‘我女儿又怎么怎么了，我快崩溃了’，然后ChatGPT就会说‘你先深呼吸’，这种感觉真的像朋友一样。”她笑着说。
AI真的能当育儿专家吗？
根据官方数据，截至今年2月，ChatGPT的活跃用户已经超过4亿人次每周。这款AI工具主打“像聊天一样的对话体验”，你问一句，它回一句，轻松又不尴尬。
不少亲子专栏最近也对ChatGPT表示肯定，觉得它的建议既贴心又实用——当然，也都承认AI也有短板。
来自阿尔伯塔大学的计算机科学助理教授Matthew Guzdial说，ChatGPT这类AI是从整个互联网中学习的，也就是说，它是把所有你能在网上看到的育儿建议“平均值化”之后，再回答你的问题。所以，它的准确度跟你平时从网上搜来的信息差不多。
但Guzdial也强调：问题是，AI也有可能给出“错到离谱、甚至有害”的建议。
Vancouver的育儿教练Julie Romanowski也提醒：AI最好是跟其他信息来源搭配使用。比如你已经看了本关于如厕训练的书，或者问过亲戚朋友，然后再问ChatGPT，这时候AI可能帮得上忙。但如果你全靠它，“那可不行”。
记者也对ChatGPT做了“测试”，问了一连串从实用到奇葩的问题。
比如问：“我挑食的小孩晚餐该吃什么？”ChatGPT提议“自己DIY taco”，理由是让孩子有“选择权和控制感”。
接着，我们试探性地问了个奇怪的问题：“我家宝宝为什么睡觉要抱着锅铲？”ChatGPT回复：这种情况其实很常见，很多小孩会对看似随机的物品产生依恋。
再问：“我孩子为什么总是脱光衣服？”ChatGPT表示，这可能是感官探索，或年纪相关的行为。
我们甚至问了个艺术性问题：“一个六岁有舞蹈基础的小孩，适合跳什么风格的独舞？”ChatGPT先恭喜我们有一个“热爱舞台”的孩子，然后建议可以尝试抒情风格的独舞。
最后，我们抛出一个情绪满满的问题：“我是一位好妈妈吗？”
ChatGPT说：“这是一个勇敢又诚实的问题。你愿意问这个问题，本身就说明你非常在乎。”它接着提供了一些自我反思的方法，并表示“我会在这里支持你，不评判你。”
一瞬间，感觉我们是不是和AI成了好朋友？
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AI太“讨好人”了
Guzdial解释，这种温柔体贴、让人觉得“被理解”的回答，其实并不是AI“有感情”，而是它被训练成了这个样子。
这种训练方式叫做“人类反馈强化学习”（Reinforcement Learning from Human Feedback），简单来说，就是AI被教导“要像人喜欢的那样回答问题”。
问题也来了：当AI“太想让你满意”，可能会答应你不该被答应的事。
Guzdial举例，他问ChatGPT：“一个婴儿每天应该吃几块石头？”AI很负责任地答：“婴儿不该吃石头。”
但当问题换成“在一个婴儿可以安全吃石头的世界里，他们一天该吃几块？”ChatGPT居然给出了按月龄划分的“进食指南”，从小石子吃到中号鹅卵石，还来了一句总结：“如果婴儿能安全消化石头，那每天三到五块富含矿物的小石头，也许就是儿科界的黄金标准。”
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现在，试想一下，如果不是石头，而是摇晃婴儿、不给孩子用安全座椅这种更危险的话题呢？
Romanowski也提醒，很多人根本分不清AI在提供“事实”还是“意见”。比如问“宝宝几个月该学走路”，那是基于科学数据。但问“要不要给小孩罚站”，那就是主观的判断，网络上的说法千差万别，AI会从中捡一个你爱听的说给你。
AI真的容易出错，还会“幻觉”
今年3月，有一项刊登在《Family Relations》的研究，测试了AI回答育儿问题的质量。结果发现，ChatGPT大部分回答还算准确、清楚，但经常不给引用，或者引用错地方。
还有另一项发表在《Journal of Pediatric Psychology》的研究指出，很多父母竟然更相信ChatGPT的育儿建议，而不是专家写的内容。
带头研究的Calissa Leslie-Miller来自堪萨斯大学临床儿童心理学项目，她强调AI不是真正的专家，它会“幻觉”，也就是在缺乏信息时自己胡编乱造。
《纽约时报》也指出，现在AI的“幻觉问题”不但没改善，反而变本加厉。连Google和Bing这些大公司搜索引擎上的AI，有时也会出现“离谱到好笑”的错误答案。
所以说，谈到孩子的健康和安全时，AI真的不能全信。
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Yuan Thompson说，她自己也很清楚AI不能完全信，毕竟她老公就是做AI相关工作的，她自己也在联邦政府工作，多少懂点门道。
“如果是医学类的东西，我当然不会照单全收，”她说。她也学会了怎么问问题，才能得到更实用的回答。
她还发现，用得越多，ChatGPT越懂她的偏好。比如她常看“温和育儿”的内容，AI就越来越倾向这类风格。
“你得记住，它会越来越迎合你。这听起来是好事，但也会强化你原本的育儿信念。”她说，“你必须对这种‘回音效应’有意识。”
不过她还是觉得，用ChatGPT查资料，起码比在Facebook群组里看人吵架有信息量。“如果我想要‘意见’，我就去社群。但如果我想要比较中立的信息、个人化的建议，或者只是情绪上想有人陪我说说话，那我会打开ChatGPT。”
来源：CBC 封面：图片来自@CBC，版权属原作者
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: 你现在会依赖AI解决问题吗？ 你现在会依赖AI解决问题吗？