相关数据显示，我国移动支付普及率居全球第一，给民众生活带来很大便利。但是对于习惯于银行卡和现金支付的外籍来华人员来说，有时就会遇到移动支付方面的不便。那么，外籍来华人员在移动支付时遇到过哪些问题？又是如何解决的呢？
根据央视新闻报道，国新办举行国务院政策例行吹风会，中国人民银行副行长张青松介绍，央行将指导主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元，年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。
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刚来中国的外籍人士遇到的第一个支付使用难题就是支付软件不支持境外信用卡的绑定。微信、支付宝等支付机构未开通相关的跨境支付服务。
随着需求的增大，2023年7月，为解决外籍来华人员支付便利化问题，微信和支付宝相继宣布全面开放绑定Visa等主流境外卡，并升级相关服务，初步解决了绑卡支付的难题。
以微信支付为例，由于微信本身设置有保护用户信息及防范黑灰产的通用规则，其中包括注册登录需要其他用户协助验证等步骤，这对于刚刚落地的外国人来说很难独自完成。
为中国人设计的认证流程，外国人用起来自然水土不服，难以适应。对此，相关支付软件已在试点注册时新增使用国际信用卡进行安全验证，没有线上好友也可完成安全验证。
此外，为消除外籍人士对实名认证、绑定信用卡的顾虑，支付宝还开通了累计消费3500元以下免去提交身份认证的简易支付程序，微信支付也对此正在开发新产品。
由于资金安全等要求，使用支付软件时，支付限额也成为外籍人士支付时碰到的一个难题。有游客想进行大宗消费时，扫码支付会受到一定数额的限制，让他们不能大气地“买买买”。
还有不少外籍来华人员反映，支付成本太高，每笔消费用户需要支付3%的费用。据了解，3%的交易费用实际上是国际信用卡组织收取的，目前支付宝、微信等支付平台单笔交易200元以下由平台承担，用户无需支付外卡交易手续费。
那么，交易200元以上的相关费用有没有办法降低一些呢？据介绍，目前监管部门正在和国际卡组织进行沟通，针对中国市场是否能够降低外卡费率。如果费率能降下来，对进一步优化收费体系将有较大帮助。
刷信用卡仍是境外人员最熟悉的一种支付模式。2024年2月，北京首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区正式启用，为境外来宾在抵京后，第一时间提供境外银行卡刷卡、扫码支付、外币兑换等服务。
此外，为满足境外人士的刷卡支付需求，截至2023年底，上海已开通支持境外银行卡的POS机超3.65万台，覆盖商业、文旅、机场车站等场景重点商户。
3月1日，国新办举行“进一步优化支付服务提升便利性国务院政策”例行吹风会。会上央行负责人表示，将指导支付机构推出一系列便利措施，提高绑卡效率，简化身份验证安排，切实解决外籍人士支付难的问题。
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