Ontario的TurboTax用户最近可倒了大霉!好多人冷不丁收到Canada Revenue Agency(CRA)的税单,查出来用了这超火报税软件好几年后,拿了不该拿的抵免,账单吓死人!
你是不是也用TurboTax?赶紧看看,别等天降巨债!
Markham的老师Cheryl Wong收到账单时人都傻了。“我们得还1万刀!8000刀是错拿的抵免,2000刀利息!”她跟媒体吐槽。
Mississauga的Michael Ribeiro也慌了,CRA说他得还拿错的钱,21天不付还得加利息。“那天收到CRA三封信,简直晴天霹雳!”用了多年TurboTax的Ribeiro说。
Oakville的Tim O’Shea更惨,冷不丁被通知欠税,“超级震惊,恶心人的惊喜!”这位TurboTax老粉气炸了。
这些人都跑去当地媒体大倒苦水,怒喷生产这报税软件的美国公司Intuit。问题出在TurboTax算Ontario Child Tax Care Credit(也叫Ontario Access and Relief from Expenses,简称CARE)的方式。
这项目疫情时推出,Ontario政府说符合条件的家庭能报75%的托儿费,像托儿中心、家庭、夏令营的费用都算。用户拍胸脯说自己老实按软件指示填的,结果呢?税单啪啪打脸!
“报联合税时,软件傻乎乎只看低收入配偶的钱算托儿抵免,错得离谱!”受害者Jordan Cera说。年收入超15万的家庭压根没资格拿这抵免!Cera说:“我们试了无数次跟TurboTax沟通,净碰到推脱、敷衍,压根不认账!”这不坑人吗?
更离谱的是,报税人都没怪CRA,全冲着TurboTax开火,这公司可是Mountain View的Intuit的!
O’Shea帮家人报税,他女儿被追查三年税表,欠超1.7万刀(错抵免加利息)!
他心想:“Intuit查清楚不就得认错?”Pickering的Diana Martins更惨,2021到2023年税被翻出来,她和老公得还超2.1万刀,含抵免、罚款、利息!这家有仨娃,年托儿费1.2万刀,查账后只能砸教育储蓄还债。“TurboTax得为坑惨好几千有娃家庭负责!”Martins急了。
当地媒体询问CRA有多少Ontario TurboTax用户因托儿抵免被查,CRA居然没答案!
一个超百人的TurboTax用户Facebook群里,大家的故事如出一辙,个个抓狂!
可Intuit死活不认账。
“我们知道Ontario Childcare Access and Relief from Expenses表格有反馈,”TurboTax发言人邮件甩锅:“我们软件算得对!抵免全看用户按CRA要求填的,建议再三检查家属和收入信息。CRA都认证过我们每版软件!”还说软件有俩模式,一个有审查,但有些用户跳过了,软件就按错输入给了不该拿的抵免
TurboTax广告里吹得天花乱坠,保证计算100%准!官网还写:“若因TurboTax算错被罚,我们赔罚款和利息,不含CRA表格错误。”可2022年,Intuit因误导广告被纽约州查,赔了1.41亿刀,还死不认错!“他们就是不担责!”用了16年TurboTax没事的Martins急了,说公司得按保证赔罚款利息。O’Shea跟Intuit高管吵半天,人家只肯退三年软件费,不赔罚款利息。他气炸了,没收:“他们铁了心不赔,怕赔我一个就得赔所有人!”
这事儿太吓人了!TurboTax用户们现在人心惶惶,谁知道下一个账单砸谁头上?
对多伦多华人来说,这简直是报税噩梦!你还敢用TurboTax吗?快留言说说你的想法,转给朋友提醒一下,别让更多人踩坑!这事儿不分享可不行,赶紧动起来吧!
来源:globalnews 封面: Natalie from Pixabay
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