叮叮叮叮叮🔔我终于收到退款啦!
9.9号在ysl官网下单,十几号的时候收到了,一开始还很满意,结果粉底液打开以后就发现水油分离了,查了查保质期,粉底液和口红都过期了(╯°□°)╯︵ ┻━┻
发邮件给ysl他们从来不回复,等了一两天打电话过去,他们就坚持让我一定要把东西寄回去,不能补发不能直接退款🙄️拉扯了很久还是花了将近20刀把东西寄回去了,9.26他们就签收了,给他们发邮件还是不回复,于是我又打了好几个电话过去问情况,一开始都是说还在处理,没有结果…打第三个电话的时候才说运费会寄支票给我,大概要5到7周才能收到(难道是徒步走过来给我送的吗?)
产品退款需要等30天左右,要先验证收到的东西啥的¯\_(ツ)_/¯前几天想起来这个事还生气了挺久,正打算打电话问问,他们前两天终于发邮件来说已经处理完了,会直接退款到原账户,今天终于收到了退款(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
一开始发现这个情况找了半天也没找到官方认可的消费者投诉渠道,打电话给消费者权益保护部门吧,他们说只要是网购的他们就不负责,接电话员工原话:Once you paid online, you should accept whatever kind of garbage they might send you ( ;´Д`)我真的是服了……
于是还是在DealMoon发了帖子问问各位姐妹到底该怎么办,收到了很多有效的建议(*¯︶¯*)
今天终于收到退款啦~再次感谢一下各位姐妹o(^▽^)o虽然运费还没收到吧……但是能收到产品的退款已经很满意了…不然每次想起来都要气死了😅
祝各位姐妹感恩节快乐呀~祝DealMoon越办越好(^з^)-☆
最新评论 2
:在哪里查保质期呀
:产品上一般都印的有生产批号 根据生产批号用app或者去网页查就行 可以参考这个