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加拿大风暴、洪水等灾害申报保险索赔攻略 | 如何取证,如何计算损失,申请流程,都给你总结好了!

加拿大风暴、洪水等灾害申报保险索赔攻略 | 如何取证,如何计算损失,申请流程,都给你总结好了!

OOliviaZZ
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近些年加拿大自然灾害频发,多省经历严重风暴,庭院树木折断、围栏倒塌、屋顶被破坏是有发生。风暴和洪水等自然灾害过后,你知道如何向保险公司申报保险索赔吗?今天就给大家盘一盘!

联系保险公司

如果灾害过后遭受财产损失,请联系你的保险公司。他们可能有很多问题,包括:

  • 是什么造成了损坏?
  • 你家或物品的哪些区域受损?
  • 是否存在任何可能造成更大损害的危险?

一场大风暴过后,保险公司会首先拜访那些损失最严重的人。这个时候还需要让保险公司了解你的家人是否有任何特殊需求,例如年长的家庭成员、医疗问题等。

保险公司可能会提供紧急服务以消除家中的危险。如果你需要紧急服务,例如从家中取水、盖住屋顶或用木板封住门窗,许多公司会派遣一家经批准的紧急服务公司来保护你的家免受进一步损坏。

如果房屋遭受严重损坏,无法居住,保险公司将为提供额外生活费用的支票。

保留证据和证明文件

保险理算员很可能会检查你的房屋、汽车和财产的损坏情况,以便开具支票帮助你更换、维修和重建。如果可能,请收集购买证明、照片、收据和保修单。

尽可能多的拍摄受损情况的图片,从不同的角度。最好拍下照片并记录损坏物品的详细信息,包括购买日期和大致价值,并尽可能多的收集收据。

这样,当理赔员来评估损失时,你就有证据证明财产在损失发生时的样子。许多公司会要求您提交物品清单。

这特别有用!因为在许多情况下,市政当局会要求你在保险理算员到达之前清除危险碎片,在移动之前提醒你的保险公司需要移动碎片并拍照,并且复印保存你收到的任何法律通知。

查看保险单

保险单可以确认你当前的承保范围,每个保险公司和保险种类都有可能存在保险范围的差别。

你的保险代表可以确认你当前保单的承保范围和任何潜在的免赔额。通常涵盖由暴风雨造成的房屋损坏,例如:

  • 飞溅的碎片或倒下的树木和/或树枝造成的损失。
  • 风突然从开口处进入的水对您的房屋和内容物造成损失。
  • 如果你将全面保险作为保单的一部分,则因风或水造成的车辆损坏。此保险是可选的,因此请咨询保险代表以了解你购买的保险。
  • 你的冰箱、冰柜及其内容物可能会因意外断电而导致的食物变质损坏而受到保障。通常,在这种情况下,你的冰箱及其内容物会投保指定金额,需要检查你的保险单政策。
  • 在某些情况下,由于保险损坏而无法留在家中的房主可能有权获得额外的生活费用。

所有损失都要提出保险索赔吗?

在以下两种情况下,可以衡量损失,考虑是否值得申报保险:

  • 损害会很轻微,以至于提出索赔是不值得的。

通常保险公司都会记录被保险人申请理赔次数。也就是说,整个屋顶受损申报保险,和打碎杯子申报保险,都算作一次理赔申请。而每一次申请理赔都会对以后的保险费产生影响,有增加保费的几率。

如果损失非常小,且自己可以承担,可是考虑是否申报保险。

  • 免赔额可能太高。

房屋保险都有一个deduction免赔额。如果你的财产损失和免赔额度相差不多,即使你获得小额赔付,收到的钱也可能不值得为保单索赔,因为它会增加保费。

所以在统计损失和修复费用之后,如果额度没有超过免费额或相差不多,可以考虑自行维修。

注册通知

一旦你的索赔得到处理,您就会想知道保险公司是否需要更多信息来处理索赔。

这就是为什么你应该注册通知方式,包括电话通知和电子邮件。你还应该花时间检查电子邮件,以便将来自保险公司的邮件标记为重要邮件。

许多保险公司使用 SMS/文本消息来通知你索赔的状态。当你第一次报告索赔时、你的估价可用时以及付款已发送时​​,你将在手机上收到短信通知。

保留索赔记录

提交索赔时,完整的记录保存很重要。

列出与你沟通和处理索赔的每个人的名单。记下他们的姓名、职务和联系信息。

此外,跟踪讨论的日期、时间和处理问题。你组织得越有条理,理赔过程就会越简单和容易。

写在最后

在我们开始提出索赔应采取的步骤之前,请务必记住,在紧急情况下,最重要的是离开危险区域并拨打 911,可以等到每个人都安全后再联系你的保险公司。

来源:ibc 封面:Mick Haupt on Unsplash

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