坐过加航、航班延误过的加拿大人，这条消息可能和你有关。
魁北克高等法院已经批准（certified）一项针对加拿大航空（Air Canada）的集体诉讼，一部分曾遭遇航班延误的乘客，有机会加入索赔行列。相关消息由律师事务所 Slater Vecchio LLP 于1月13日发布。
律师事务所表示，这个案件的推进，意味着乘客终于有渠道为自己的权益发声，可以正式通过集体诉讼寻求赔偿。
不过，加航方面也迅速回应称：法院的“认证”并不等于已经判定加航有错，这只是案件进入审理阶段的程序性步骤。如果案件继续推进，加航会“积极应诉”。
争议点在哪？
这起诉讼针对的是 2019年12月15日到2022年8月7日之间 的航班延误问题，涉及航班包括：
- Air Canada
- Air Canada Rouge
- Air Canada Express
起诉方认为，大量航班延误其实是因为人手不足（staffing shortages），但加航却把这些延误归类为“安全原因”或“不可控因素”，从而拒绝向乘客支付赔偿。
而根据加拿大《航空乘客保护条例》（APPR），如果航班延误原因是航空公司可控的、且与安全无关，乘客是有权获得赔偿的。
标准是：
- 延误3到6小时：赔偿 $400
- 延误6到9小时：赔偿 $700
- 延误9小时以上：赔偿 $1,000
起诉方指出，加航内部可能存在一种“公司层面的操作策略”，系统性地把本该赔偿的延误，归类为无需赔偿的类型，从而剥夺了乘客的补偿权益。
对此，加航回应称，他们的政策始终符合APPR规定，并指出相关问题此前曾被加拿大交通局调查，没有发现系统性违规，也没有罚款。
目前所有指控都尚未被法院裁定成立。
谁可能符合加入条件？
如果你在以下条件下乘坐过加航航班，可能具备资格加入集体诉讼：
- 时间范围：2019年12月15日 至 2022年8月7日
- 航司：Air Canada / Air Canada Rouge / Air Canada Express
- 情况：因为人手短缺相关问题导致
- 结果：最终到达目的地延误 至少3小时以上
律师事务所表示，他们希望为符合条件的乘客争取APPR规定的赔偿金额，同时还可能包括利息和额外法定补偿。
受影响的乘客可以前往 Slater Vecchio LLP 官网提交信息，之后会有专人联系。
另外值得一提的是，加航目前还面临另一宗集体诉讼，涉及2025年因罢工导致航班取消的乘客。
来源：dailyhive.com 封面：Brian from Toronto, Canada, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons
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