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热门评论 5
:丝芙兰不要再丢人了好吗…搞不起活动就别搞🙂
:买了，看中奖情况，如果很差 就退了
回复 @哩哩啦啦93:我相信大多数不会因为'退货方便‘去选择在sephora购买 毕竟在国外大多数公司退货流程还是很宽松的 只是说很多品牌在sephora买已经没有价格优势了 更不用提sephora把很多热门牌子/产品 暗搓搓涨价的事 最近经济不好 很多商家都有良心的折扣或者礼包来吸引大家购买 不知道为什么sephora每次都会弄一些自以为事的活动 以为可以刺激消费 这就是大家喷的点吧
回复 @哩哩啦啦93:打折又不愿意打，有些价格还比其他地方要贵，自然要挨骂
回复 @哩哩啦啦93:bay的售后还是很好的 无论是店里买的还是网上买的 哪去店里轻松退没问题，大家吐槽丝芙兰的原因是觉得她并没有真正优惠到客户，而是总用些奇奇怪怪的方案劝退了自己的忠实客户们吧。让人觉得没有诚意
回复 @哩哩啦啦93:打折又不愿意打，有些价格还比其他地方要贵，自然要挨骂
回复 @哩哩啦啦93:我相信大多数不会因为'退货方便‘去选择在sephora购买 毕竟在国外大多数公司退货流程还是很宽松的 只是说很多品牌在sephora买已经没有价格优势了 更不用提sephora把很多热门牌子/产品 暗搓搓涨价的事 最近经济不好 很多商家都有良心的折扣或者礼包来吸引大家购买 不知道为什么sephora每次都会弄一些自以为事的活动 以为可以刺激消费 这就是大家喷的点吧
回复 @哩哩啦啦93:bay的售后还是很好的 无论是店里买的还是网上买的 哪去店里轻松退没问题，大家吐槽丝芙兰的原因是觉得她并没有真正优惠到客户，而是总用些奇奇怪怪的方案劝退了自己的忠实客户们吧。让人觉得没有诚意
:又搞cheap活动了哈哈哈
:说退货服务好的～～绝大多数客户买产品都是要因为真的实惠才买、并不是想着最后反正要退而买～
:是没错。只不过寄错东西这种事情真的经常发生，然后the bay跟shoppers很多时候就不认账了，因为单子上的barcode 跟你拿回去退的东西不一样。
最新评论 48
:最近在sephora上下了两单都没用这个code，宁肯拿小样试用装也不想参加他们这个寒碜的抽奖。还不如cineplex好吧，人家cineplex还都是free enter
:求助：丝芙兰门店里中间那种带大镜子的试妆台什么样的顾客才能使用？我昨天想在脸上稍微试一下fenty beauty 的阴影粉，但是店员说我不能用这个试妆台，只能用货架上的小镜子，我不明白是我做错了还是他针对我，以前试产品也没有这种问题啊
:不可能呀 我经常用那个带调节灯光的大镜子，就是给顾客用的，是你那面镜子下边有放name tag吗？如果是有人reserve化妆，不养你用这一面还有可能，但可以用别的
回复 @一只圆滚滚:以前是可以用的 现在不行了 因为health Canada新下来的规定 因为店里有化妆和护肤的service 大镜子区域是消毒区域 只能由店员带过去坐下 完了后他们再消毒 如果都去用 店员不能及时发现并消毒 然后带下一个人过去使用 就不能保证是干净的 就违反了health Canada的规定 现在部分店已经开始实施 以后所有门店都会实施
:然而，现在sephora的退货政策好像也变严格了，一个月内退可以refund，超过一个月，只能退sephora的credit，问题是，他们退的credit不能online使用，必须去店里，而且如果你有两张以上的退货拿到的现金卡，不能合并……
:不是一直都这样吗？好几年了，我这里都是这样的。
:Costco的退货政策更好 怎么没人提倡“抬高退货门槛 以便降低物品单价 惠民” ？！ “售后好”跟“单价高”本就两码事 端看公司高层怎么决策 。人家现在就剩这么一个优势 还是挺瞩目的
:跟美国比 自取其辱
:为什么觉得退货售后好价钱烂就“可以理解”🌚 还是要看消费者比例啊 如果退货的只占30%那为什么另外的70%要去买退货者的帐。诺斯通的服务售后也很好每年也有85折而且没有抬高价格，小样也随便给，积分还能换钱。不过要吐槽的是关税科科。而且丝芙兰美国和加拿大官网积分优惠差别太大了🙃以前经常能换到一些很不错的东西 现在都想把积分卖了
:丝芙兰都是提价卖货 比官网还贵
:产品都一样 论哪家牛 只能拼“价格 保质期 售后”了，sephora价格不行 好在售后不错 ，特别是对于喜欢爱买买买 爱尝新的会员来讲 。 售后好并不意味着你退货多 反而因为这个政策勾得你有恃无恐随意买买买 ，被小红书洗脑过后再杀入sephora 难过的只有钱包
:丝芙兰最近很死鱼 但是它家退货政策真的很好！
:我觉得，现在对sephora是一种恨铁不成钢的情怀。
:说退货服务好的～～绝大多数客户买产品都是要因为真的实惠才买、并不是想着最后反正要退而买～
:是没错。只不过寄错东西这种事情真的经常发生，然后the bay跟shoppers很多时候就不认账了，因为单子上的barcode 跟你拿回去退的东西不一样。
:sephora 的售后不错 特别是网上或者电话，实体店除非打折期人多 极个别人员瞎推托找烂借口不肯退。the bay 一定要注意日期 化妆品退货很麻烦 鞋子被试过的几率非常大。shopperdrug 积分到帐有点波折 事后一定要细心留意到帐否 退货随缘 大多门店不给退
:Sephora中樣、小樣、Mini版越來越多，是不是鎖定青少女客戶族群？聖誕節逛Sephora，一大群小女生在買
:我对限量包装无感，用完就扔，又不留着。
:除非给8折，否则就不买
:去年至少还好点 是88送一套中小样
:在sephora网上帮朋友买雅诗兰黛粉底带回国 最近打开发现里面被换了？？？？ 有没有人遇到过这种情况啊
:the bay售后很好 退货时间三个月
:想问下次$75减$20或者8折是什么时候...
:一般在年底
:满减一般是在年底，打折一般是每年4月、8月和11月了
:为什么丝芙兰每次有活动都被喷😂 每个商家的客户群不一样，主打产品不一样，售后服务也不一样。比如说，你在丝芙兰网上买了东西要退，打个电话人家轻轻松松退钱给你甚至连寄给你的东西都不要了就是为了保持一个良好的客服，话说这种售后是你能在shoppers，the bay, 或者别的地方找到的吗？😂
:我相信大多数不会因为'退货方便‘去选择在sephora购买 毕竟在国外大多数公司退货流程还是很宽松的 只是说很多品牌在sephora买已经没有价格优势了 更不用提sephora把很多热门牌子/产品 暗搓搓涨价的事 最近经济不好 很多商家都有良心的折扣或者礼包来吸引大家购买 不知道为什么sephora每次都会弄一些自以为事的活动 以为可以刺激消费 这就是大家喷的点吧
:打折又不愿意打，有些价格还比其他地方要贵，自然要挨骂